⚠️ Ce site est un projet fictif qui est le fruit d’un travail d’étudiants au sein d’une école.

Conditions générales de vente


Retrouvez l’ensemble de nos conditions de vente :


Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par le Vendeur auprès d’acheteurs
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.enigmagites.fr.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site www.enigmagites.fr.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.

CGV particuliers

Préambule
  • Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande effectuée sur le site Internet Enigma’Gîtes (www.enigmagites.fr) par des consommateurs (les clients), qu’il s’agisse de la réservation de gîtes ou de l’achat de produits sur la boutique en ligne (jeux de société et livres).
  • En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
Identification du vendeur
  • Enigma’Gîtes (SAS)
  • 2 Route de Fontarnaud, 86280 Saint-Benoît
  • enigmagite@gmail.com
  • 0600000600
  • SIRET : 000000000000
  • Capital social : 0€
  • Immatriculé au RCS de Poitiers, sous le numéro 00000000000
Réservation de gîtes
  • Modalités de réservation : La réservation d’un gîte s’effectue en ligne via le Site. Un acompte de 30% peut être exigé à la réservation.
  • Un état des lieux sera fait à l’entrée et à la sortie du gîte.
  • Annulation et remboursement : Toute annulation doit être signalée par écrit. Les conditions d’annulation et de remboursement sont précisées sur le Site lors de la réservation. L’annulation devra se faire maximum 1 mois avant le séjour avec remboursement complet. Si cela est fait 3 semaines avant, nous retiendrons 10%, et sinon, le remboursement ne sera pas possible.
  • Arrivée et départ : Le Client doit respecter les horaires indiqués sur le Site.
  • Engagement : Le client s’engage à résider sur le temps réservé. Si celui-ci part plus tôt, il ne sera pas remboursé.
  • Les frais de ménage sont de 50€.
  • Capacité des gîtes : L’Abri des Secrets, 2 personnes maximum – L’Eg-nemis du Temps, 4 personnes maximum – Le Repaire, 6 personnes maximum – Le Mystik’Lodge, 10 personnes.
Achat de produits (jeux de société et livres)
  • Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles
  • Prix et paiement : Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue en ligne sur www.enigmagites.fr par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site.
  • Livraison : Les délais et frais de livraison sont précisés lors de la commande. Possibilité de récupérer le produit sans frais de livraison à l’adresse de la société Enigma’Gîtes.
  • Droit de rétractation : Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur les achats de produits, sauf exceptions légales.
Modalités de paiement
  • Moyens de paiement acceptés : Le Client peut régler ses achats et réservations par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire (ou espèce en présentiel afin de régler un acompte ou pour une demande spéciale)
  • Sécurisation des paiements : Les transactions effectuées sur le Site sont sécurisées via un protocole de cryptage SSL assurant la confidentialité des données bancaires. Une email de confirmation est envoyé au Client
  • Facturation : Une facture électronique est envoyée au Client après validation du paiement.
  • Les charges locatives (eau, électricité, etc) sont prises en charge par Enigma’Gîtes, elles sont donc inclues dans le prix total.
Responsabilité
  • Enigma’Gîtes ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés ou du non-respect des règles de séjour dans les gîtes.
Protection des données personnelles
  • Les informations personnelles du Client sont collectées dans le cadre des commandes et réservations. Elles ne seront utilisées que dans ce cadre conformément à la politique de confidentialité du Site (RGPD).
Litiges et droit applicable
  • Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. Contact de médiateur : Médicys.fr
Arbitrage
  • En cas de litige découlant de l’exécution ou de l’interprétation des présentes CGV, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d’accord dans un délai de trente (30) jours après notification du litige par l’une des parties, celui-ci sera soumis à un arbitrage conformément au règlement du Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP). La décision de l’arbitre sera définitive et s’imposera aux parties. Les frais d’arbitrage seront répartis conformément à la décision de l’arbitre.
Contact
  • Pour toute question, le Client peut contacter Enigma’Gîtes à l’adresse email ou au numéro de téléphone indiqués ci-dessus.

CGV professionnels

Préambule
  • Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toute commande effectuée sur le site Internet Enigma’Gîtes (www.enigmagites.fr) par des consommateurs (les clients), qu’il s’agisse de la réservation de gîtes ou de l’achat de produits sur la boutique en ligne (jeux de société et livres).
  • En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
Caractéristiques des biens vendus
  • Gîtes : Les gîtes proposés à la réservation sont décrits sur le Site avec leurs caractéristiques principales (capacité, équipements, localisation, pièce secrète avec énigmes. Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif.
    Le nombre de personne ne devra jamais être supérieur à la capacité totale d’accueil.
  • Jeux de société et livres : Les jeux de société et livres vendus sur la boutique en ligne sont accompagnés de fiches descriptives précisant leurs caractéristiques essentielles (titre, auteur, éditeur, règles principales, etc) et d’avis.
Identification du vendeur
  • Enigma’Gîtes (SAS)
  • 2 Route de Fontarnaud, 86280 Saint-Benoît
  • enigmagite@gmail.com
  • 0600000600
  • SIRET : 000000000000
  • Capital social : 0€
  • Immatriculé au RCS de Poitiers, sous le numéro 00000000000
Réservation de gîtes
  • Modalités de réservation : La réservation d’un gîte s’effectue en ligne via le Site. Un acompte de 30% peut être exigé à la réservation.
  • Un état des lieux sera fait à l’entrée et à la sortie du gîte.
  • Annulation et remboursement : Toute annulation doit être signalée par écrit. Les conditions d’annulation et de remboursement sont précisées sur le Site lors de la réservation. L’annulation devra se faire maximum 1 mois avant le séjour avec remboursement complet. Si cela est fait 3 semaines avant, nous retiendrons 10%, et sinon, le remboursement ne sera pas possible.
  • Arrivée et départ : Le Client doit respecter les horaires indiqués sur le Site.
  • Engagement : Le client s’engage à résider sur le temps réservé. Si celui-ci part plus tôt, il ne sera pas remboursé.
  • Les frais de ménage sont de 50€.
  • Capacité des gîtes : L’Abri des Secrets, 2 personnes maximum – L’Eg-nemis du Temps, 4 personnes maximum – Le Repaire, 6 personnes maximum – Le Mystik’Lodge, 10 personnes.
Achat de produits (jeux de société et livres)
  • Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
  • Prix et paiement : Les prix sont indiqués en euros HT. Le paiement s’effectue en ligne sur www.enigmagites.fr par carte bancaire ou tout autre moyen proposé sur le Site.
  • Livraison : Les délais et frais de livraison sont précisés lors de la commande. Possibilité de récupérer le produit sans frais de livraison à l’adresse de la société Enigma’Gîtes.
  • Droit de rétractation : oute réclamation doit être formulée sous 7 jours après réception des produits.
Modalités de paiement
  • Moyens de paiement acceptés : Le Client peut régler ses achats et réservations par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire (ou espèce en présentiel afin de régler un acompte ou pour une demande spéciale)
  • Sécurisation des paiements : Les transactions effectuées sur le Site sont sécurisées via un protocole de cryptage SSL assurant la confidentialité des données bancaires. Une email de confirmation est envoyé au Client
  • Facturation : Une facture électronique en HT est envoyée au Client après validation du paiement.
  • Les charges locatives (eau, électricité, etc) sont prises en charge par Enigma’Gîtes, elles sont donc inclues dans le prix total.
Responsabilité
  • Enigma’Gîtes ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés ou du non-respect des règles de séjour dans les gîtes.
Protection des données personnelles
  • Les informations personnelles du Client sont collectées dans le cadre des commandes et réservations. Elles ne seront utilisées que dans ce cadre conformément à la politique de confidentialité du Site (RGPD).
Litiges et droit applicable
  • Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
    Contact de médiateur : Médicys.fr
Contact
  • Pour toute question, le Client peut contacter Enigma’Gîtes à l’adresse email ou au numéro de téléphone indiqués ci-dessus.